老年产品促销中的诈骗为何会成功？

滁州市消保委近期通过微信小程序对当地老年人消费情况进行了问卷调查，旨在深入了解他们在医疗保健、低价旅游、强制消费、投资理财、养老产品及养老项目等方面的消费观念与诉求。此次调查结合了线上问卷和实地访谈，共收集到3653份有效数据。

调查结果显示，高达80%的受访者曾参与过理疗床垫、鞋垫、敷贴等免费理疗活动。在这些体验中，62%的老年人认为相关理疗产品对其健康状况有一定缓解作用。此外，60%的受访老年人有购买理疗产品的经历，其中治疗仪、电疗仪、床或床垫等养老保健产品尤为受欢迎。然而，高价购买保健床垫的问题较为突出，商家常通过免费体验、小恩小惠、夸大宣传及亲情攻势等手段诱导老年人消费。

深入分析发现，养老诈骗屡禁不止的原因主要有三：一是老年人对健康和情感的需求尤为强烈，由于身体逐渐衰老及情感上的孤独，使得他们更容易成为不法商家的目标；二是老年人知识更新速度较慢，对新型诈骗手段缺乏了解，容易轻信推销人员和所谓的“权威专家”；三是当前老龄产业尚处于发展初期，管理和运行机制尚不完善，监管漏洞使得违法商家有机可乘。

针对这些问题，我们呼吁社会各界共同关注老年人的消费权益，加强相关知识的普及和宣传，提高老年人的防范意识。同时，政府和相关部门也应加强监管力度，完善法律法规，为老年人创造一个安全、健康的消费环境。

滁州市消保委建议广大消费者，树立科学健康的消费理念。不要贪图小便宜，世上“没有免费的午餐”，不要相信包治百病的说法，保健品不具备治疗功效，有病要及时到正规医院就诊。平时多关注新闻报道、社区宣传栏、标语等，了解最新诈骗手段，提高防范诈骗能力。购买低于市场价的旅游产品、具有治疗作用的养老保健产品及具有高回报的投资理财产品等之前，尽量与老伴、孩子、邻居和朋友等商量一下，或者找社区工作人员咨询征求意见。

晚辈应加强对老年人关怀。加强家庭关怀，子女多和老年父母沟通，多关爱家中老年人，了解老年人的近况，特别关注“空巢”老年人的消费动向，涉及大额资金流动情况，要耐心劝导，及时止损，多给老年人灌输防范诈骗的知识。加强监管关怀。各维权部门，要探索建立老年消费者投诉快速处理机制，在社区、村镇设立老年人消费维权投诉点，必要时可上门为老年人处理消费投诉，切实方便老年人维权，维护老年人合法权益。